Usuarios del transporte acá bus, denuncian, que este medio de transporte, ya no cumple, con lo prometido a su llegada al puerto de Acapulco.
Cuando el acá bus, llegó al puerto de Acapulco, a mediados de la administración del ex gobernador, Héctor Astudillo Flores, se anunció un transporte de primer nivel con un traslado menor de la zona conurbada al centro de Acapulco, con las comodidades a los usuarios, aire acondicionado y todos sentados, " ninguna persona parada "
Hoy se observa un transporte del acá bus, caro, deteriorado, sin aire acondicionado, ya que en la mayoría de las unidades el aire acondicionado, no funciona, por falta de una banda que cuesta aproximadamente 250 pesos y que no las quieren comprar, provocando con esto que aparte las personas que viajan como en carro sardina, parados tengan que soportar las incomodidades, que implica el viajar parados, saturado y sin contar el tiempo que los usuarios esperan este transporte que está en declive, por la mala administración de los actuales administradores, quienes tienen a los chóferes contratados, con el outsourcing, explotandolos, retardandoles sus quincenas y negándole antigüedad en el trabajo.
El transporte acá bus, por los problemas que se han venido presentado, alargó por 20 años más, la consecion, por lo que se rumora, que tiene molesto al gobierno del estado, a quien ya le urge cambiar la concesión a otros particulares que ofrescan más y mejores servicios a la ciudadanía.